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Belo Horizonte - MG

08/10/2024 às 08:58

ID: 199113573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto da Doctia que dizia combater os fungos das unhas dos pés. Comprei parcelado no cartão de crédito. Me enviaram um produto que não era o que comprei. Eu reclamei e disse que iria devolver e queria meu dinheiro de volta. Eles disseram que não era para devolver o produto errado,mas que mandariam o certo. Eu aguardei e não chegou, e eles não atendiam mais as reclamações e mudaram o número de contato. Passado algum tempo eu consegui localizar a empresa e reclamei de novo. Eles ficaram novamente de resolver o problema. Enquanto isto continua a cobrança das parcelas e nada de resolver meu problema. Preciso da ajuda de vocês para receber o produto ou meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 07:42

Empresa sem compromisso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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