Propaganda enganosa

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/10/2024 às 08:58
ID: 199113573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da Doctia que dizia combater os fungos das unhas dos pés. Comprei parcelado no cartão de crédito. Me enviaram um produto que não era o que comprei. Eu reclamei e disse que iria devolver e queria meu dinheiro de volta. Eles disseram que não era para devolver o produto errado,mas que mandariam o certo. Eu aguardei e não chegou, e eles não atendiam mais as reclamações e mudaram o número de contato. Passado algum tempo eu consegui localizar a empresa e reclamei de novo. Eles ficaram novamente de resolver o problema. Enquanto isto continua a cobrança das parcelas e nada de resolver meu problema. Preciso da ajuda de vocês para receber o produto ou meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 07:42
Empresa sem compromisso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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