Doctor Ágape

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Joinville - SC

09/08/2024 às 20:21

ID: 194903701

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Meu nome é Marise Moreira de Souza. Eu tinha um horário marcado, na clínica Doctor Ágape, para o exame ultrassonografia transvaginal, dia 09/08, às 9:00h, com a médica Silvana Kátia Kunzler Alves de Almeida.
Cheguei na clínica às 8:30h, pois eles pedem que os pacientes cheguem, pelo menos, 15 minutos.
Fiquei aguardando ser atendida, e por volta das 10h, a médica saiu do consultório junto com a moça que a auxilia nos atendimentos, essa atendente disse que ela iria resolver um problema pessoal. A médica demorou a voltar a atender, resolvi então, conversar com uma atendente de guiché, e ela disse que a médica havia ido tomar um café (se alimentar).
Fiquei indignada e pedi que chamassem a supervisora da clínica. Ela apareceu, mas logo em seguida a médica Silvana também resolveu aparecer. Daí perguntei para a médica se iria continuar os atendimentos, já que eu tinha uma consulta médica em outro local, às 11h.
A médica me falou, com muita grosseria, que se recusava a me responder..
Quando a médica me chamou para me atender, continuou sendo muito grosseira e sem educação.
Quando a médica foi fazer o exame com o transdutor do aparelho de ultrassom, introduziu-o com muita força no local errado da minha vulva, não colocando na minha vagina. Forçou muito o transdutor até chegar no orifício da vagina, para fazer o exame e acabou me machucando mais.
Continuou agindo com grosseira e descaso até o fim do atendimento.