[Editado pelo Reclame Aqui] DA EMBALAGEM.
Em réplica
Biguaçu - SC
24/02/2022 às 12:53
ID: 139026609
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Parabéns a Doctor Berger, mais uma empresa que realmente acredita que brasileiro é idiota mesmo. Que acham que nós consumidores não estamos mais espertos.
Minha esposa chegou em casa com um pote de "Suplemento Alimentar de Vitamina A" em cápsulas. Um pote grande, com capacidade para uns ******* comprimidos, quando ela abriu, tinham tão somente 30 comprimidos.
Sim, apenas 30 comprimidos (sei que está escrito na embalagem a quantidade, mesmo assim, um tamanho exagerado de pote, para simplesmente, enganar, ludibriar os consumidores pela "primeira vista", pelo primeiro olhar, pelo tamanho do pote-embalagem nunca se acredita que tem menos de ******* cápsulas dentro).
Em empresas concorrentes, este mesmo produto, para 30 cápsulas vem em pote bem pequeno, este pote que a Berger utiliza é para no mínimo, ******* comprimidos (conforme vi nos seus concorrentes).
Para que uma embalagem tão grande para tão poucos comprimidos?
Simples, o [Editado pelo Reclame Aqui] está aí, cai quem quer, e minha esposa caiu.
Já proibi. Produtos Doctor Berger, na minha casa e família, NUNCA MAIS!
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Resposta da empresa
25/02/2022 às 12:06
Bom dia Sr. Jason, primeiramente queremos agradecer o retorno e a iniciativa de nos alertar quanto a essa questão que lhe causou um transtorno. Tenha certeza que levamos em consideração todas as opiniões de nossos clientes quanto aos nossos produtos. Buscamos sempre levar ao cliente um produto de alta qualidade e dentro dos padrões de apresentação e rotulagem exigidos pelos orgãos fiscalizadores como a ANVISA e o MAPA. Essa embalagem que o senhor nos descreveu faz parte de nossa linha tradicional, onde vários de nossos produtos utilizam o mesmo padrão de pote, indiferente da quantidade de cápsulas que contenham. Porém, estamos reestruturando nossa linha e adequando nossas embalagens. Sua opinião estará sendo analisada junto a nossa equipe de desenvolvimento. Mais uma vez agradecemos sua opinião e pedimos desculpas pelos transtornos.
Réplica do consumidor
25/02/2022 às 13:39
Sei bem como é, desculpas esfarrapadas depois que já efetuaram a venda.
O que vocês desprezam, que é a inteligência de seus consumidores, vai é causar-lhes imenso prejuízos, que é o que espero.
Vocês são aproveitadores e enganadores.
BOLSONARO em cima de vocês para limpar esse país. Vocês devem ter aprendido essas maracutaias com o Lula.