Dificuldade em agendar consultas e exames pelo plano de saúde, com longas filas de espera.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Estância Velha - RS

28/05/2026 às 11:43

ID: 249931185

Está cada vez pior agendar exames e consultas com a doctor, estou tentando agendar uma ecografia para minha filha de 9 anos e me passaram que tinha agenda, após eu brigar deram um jeito de conseguir, um absurdo pagar plano de saúde e não tem o ter disponível o que precisa, a mesma coisa com terapias, tudo só com fila de espera, precisam melhor os pagamentos com os profissionais, pois estão selecionando para atender e deixando os de planos de saúde de fora, eu espero ter um um retorno sobre isso, pois pago plano de saúde a anos, justamente para ter um atendimento melhor que o SUS.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 16:30

Prezada Sra. Fabiane,

Boa tarde!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliá-lo.

Em tratativa realizada por meio do WhatsApp com nossa equipe de atendimento, foi disponibilizada e ofertada opção de horário com profissional da especialidade solicitada. Além disso, foram prestadas orientações para consulta de outros profissionais e horários disponíveis por meio do aplicativo.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e prestar o suporte necessário.

E-mail: [email protected]
Fone: 0800 541 3584

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Doctor Clin