Dificuldade extrema para obter autorização de procedimento, com falha em todos os canais de atendimento.
Resolvido
Porto Alegre - RS
09/06/2026 às 16:25
ID: 250936681
É impossível conseguir uma autorização pra um procedimento simples!!! Não há atendimento presencial pra resolver, watsapp te empurra pra um e pra outro, app também não funciona! Desanimador
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:04
Prezada Sra. Tatiana,
Bom dia!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de lhe auxiliar.
Informamos que o setor responsável pela análise de autorizações e unidade de atendimento seguiu com as tratativas e o procedimento encontra-se devidamente agendado.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro suporte.
E-mail: [email protected]
Fone: 0800 541 3584
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Doctor Clin
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 19:10
Após minha reclamação aqui, eles foram muito solícitos e ágeis para resolver o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9