Meu plano de saúde cancela consultas e não reagenda, prejudicando meu tratamento
Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
18/09/2026 às 07:46
ID: 259390415
Tenho plano e já demora mais de um mês pra abrir a agenda pra marcar uma consulta, aí quando chega perto da consulta eles cancelam e não agendam outro dia, aí querem que marca com outro médico que não garante que vai continuar o tratamento, já consultei com esse médico que me pediu todos exames novamente e não me deu receita, eu faço acompanhamento e tratamento e não posso parar o tratamento, falta de respeito com o consumidor, e responsabilidade com a saúde do cliente. Conforme a lei o plano de saúde tem 7 dias pra arrumar uma consulta com especialista, porém se eu agendar com esse médico e ele não seguir meu tratamento; eu pago por essa consulta e jogo dinheiro fora? Como fica daí?