Cadeira entregue antes do prazo e em desacordo com o contrato, necessitando de retirada imediata.

Olá!

Entendemos o seu descontentamento e sentimos pelo transtorno causado neste momento da sua obra.
Os prazos de entrega informados funcionam como uma previsão, podendo ocorrer tanto atrasos quanto antecipações por parte da transportadora. Por isso, quando existe alguma restrição para recebimento antes do período previsto, orientamos que essa informação seja alinhada previamente conosco para que possamos solicitar um ajuste logístico e evitar situações como essa.

De qualquer forma, sua solicitação já está sendo tratada com prioridade pela nossa equipe. Estamos acompanhando o caso de perto e entraremos em contato para alinhar a melhor solução o quanto antes.

Permanecemos à disposição e vamos mantê-la informada sobre os próximos passos.


Atenciosamente,
Equipe Doctor Excellence