Doctor Excellence: Falta de entrega de cadeira odontológica e descumprimento de decisão judicial para pagamento de danos
Respondida
Feira de Santana - BA
22/05/2026 às 18:58
ID: 249433471
A pior empresa que vende cadeiras odontológicas, pois essa empresa, Doctor Excelence, não cumpre com as obrigações com o consumidor!
Me estressei contratando advogada e tentando resolver a situação na justiça. Nem os danos determinados pela justiça essa empresa ainda não me pagou!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:08
Olá!
Lamentamos sinceramente toda a insatisfação relatada e entendemos o desgaste que essa situação gerou.
Durante todo o processo, os contatos e posicionamentos envolvendo a empresa e a financeira responsável pela negociação foram repassados à senhora de forma transparente. Inclusive, os documentos necessários para o cancelamento da compra foram devidamente encaminhados conforme solicitado.
No entanto, a conclusão dessa tratativa depende também da análise e devolutiva da instituição financeira pela qual a negociação foi realizada. Até o momento, não recebemos um posicionamento final por parte da financeira para seguirmos com a finalização do processo.
Reforçamos que permanecemos à disposição para colaborar no que for necessário e acompanhar a situação dentro das possibilidades da empresa.
Atenciosamente,
Equipe Doctor Excellence