Entrega antecipada de equipamentos sem local de armazenamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

25/05/2026 às 10:34

ID: 249580399

Meus equipamentos chegaram antes da data acordada e agora não tenho onde colocar!

Avisei ao vendedor que queria receber somente com 60 dias e me entregou com 15 dias ! Não tenho onde colocar !! Preciso que retirem urgente e me entreguem na data correta!!!

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 11:04

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos perfeitamente sua insatisfação com a entrega antecipada dos equipamentos, principalmente após o alinhamento realizado no momento da compra.
Embora atrasos possam ocorrer em algumas operações logísticas, em determinados casos a entrega também pode acontecer antes do prazo inicialmente previsto. De toda forma, compreendemos que isso impactou sua programação e sentimos muito pela situação.

Localizamos seu contato em nosso sistema e nossa equipe irá realizar o alinhamento necessário para entendermos a melhor forma de finalizar essa tratativa da maneira mais adequada para você.
Seguimos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Doctor Excellence

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 22:48

Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10