Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2026 às 16:35

ID: 246254007

Não estou conseguindo fazer o pagamento pelo link de cartão que me enviaram
Preciso de outro com urgência pois estou adquirindo apronta entega para o consultório da minha filha

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 16:47

Olá!
O link de pagamento tem prazo de 24h e, após esse período, fica inativo automaticamente.
Já localizamos o seu contato em nosso sistema e vamos realizar a geração de um novo link para que possamos concluir o processo o quanto antes.

Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Doctor Excellence

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 22:38

Deu certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10