Não consigo finalizar link de pagamento e perder promoção

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

31/05/2026 às 22:01

ID: 250187287

NÃO CONSIGO FINALIZAR O LINK DE PAGAMENTO!!
O vendedor me disse que era até no sábado o valor promocional, mas não tô conseguindo finalizar o link e assinar o contrato ! Preciso que amanhã no primeiro horário alguém me ajude a resolver

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 08:31

Olá,

Em alguns casos, o link para pagamento fica disponível apenas por algumas horas. Essa é uma medida de segurança adotada para garantir o prazo que estimamos para a conclusão do pagamento. Após a expiração, um novo link pode ser gerado, também com tempo limitado para utilização.
Já conseguimos identificar seu contato em nosso sistema e providenciaremos o envio de um novo link para que possamos finalizar o processo.

Gostaríamos de reforçar que a condição promocional negociada com o consultor permanece válida, conforme os termos acordados durante a negociação.

Agradecemos seu contato e estaremos à disposição para auxiliá-lo na conclusão da contratação.

Atenciosamente,
Equipe Doctor Excellence

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 09:21

Obrigado

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10