Pedido entregue antes do prazo acordado e não tenho onde colocar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2026 às 20:12

ID: 255171613

Meu pedido foi entregue antes do combinado e agora não tenho onde por!! Não existe isso!! Eu avisei o vendedor que eu não poderia receber agora e que estava em obras! Aguardo resolução urgente !!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 08:32

Olá!

Lamentamos o transtorno causado.

Assim como podem ocorrer situações de atraso, também pode acontecer de a entrega ser realizada antes do prazo inicialmente previsto, em razão da dinâmica operacional da transportadora.
Localizamos o seu caso e nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para alinhar a melhor solução. Há alternativas para resolver essa situação, como orientar a transportadora a manter o equipamento armazenado em local protegido até que nos informe a data mais adequada para a realização da entrega.

Estamos à disposição e trabalharemos para que tudo seja resolvido da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Equipe Doctor Excellence

Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 01:02

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10