Reclamação sobre Raio-X com defeito e recusa de reembolso pela Gnatus e Doctor Excelence
Respondida
Montes Claros - MG
08/06/2026 às 12:53
ID: 250775079
Infelizmente péssima experiência com a Gnatus juntamente a péssima empresa Doctor Excelence! Não recomendo a ninguém! Pela segunda vez me mandaram um raio x com defeito! Estou parada! Queria meu reembolso, mas estão negando, estou de mãos atadas e desesperada!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:17
Olá.
Conforme já informado, as equipes responsáveis estão tratando o caso com a devida urgência e acompanhando todas as etapas necessárias para a resolução da situação.
Gostaríamos de esclarecer também que, até o presente momento, nenhuma solicitação foi negada. Seguimos em contato com os envolvidos e permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos e atualizações pertinentes.
Atenciosamente,
Equipe Doctor Excellence