Cancelamento de agendamento de remoção de verruga plantar em Santos.
Não resolvido
Santos - SP
13/01/2026 às 17:31
ID: 237569991
Agendei REMOÇÃO DE VERRUGA PLANTAR na unidade de Santos no PRAIAMAR SHOPPING.
Com uns 3 dias de antecedência.
No dia anterior me enviaram uma confirmação e eu confirmei e ainda expliquei que seria pra minha filha.
A atendente me respondeu que não estavam mais fazendo esse procedimento há um tempo e me aconselhou a procurar um dermato.
Por que continuam mantendo o procedimento no app para agendamento se há um tempo não o fazem? Se eu não respondesse a msg eu iria chegar lá e dar de cara na porta?
DESORGANIZAÇÃO DOCTOR FEET.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 11:05
Olá, Renata Tudo bem?
Agradecemos seu feedback, assim temos a chance de trabalhar ainda mais e melhor para que nossos clientes fiquem sempre satisfeitos com nossos serviços.
Vou encaminhar seu caso para nossa área responsável, e logo entrarão em contato contigo para solucionar da melhor forma possível o seu caso.
Atenciosamente
Central de Atendimento ao Cliente Doctor Feet
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:15
Mensagem: Eles não querem tirar verruga plantar de criança, mesmo com indicação médica.
Deve ser preguiça..
Ainda mentem dizendo que não tem o produto.. só que se vc fala que é adulto eles fazem.
Nada contra não quererem fazer, mas então, como eu sugeri, COLOQUEM A INFORMAÇÃO QUE NÃO ATENDEM CRIANÇA. não sei se isso é legal.. mas.. fica ridículo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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