Doctor Feet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2025 às 12:38

ID: 217063353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na quarta-feira passada, dia 7 de maio de 2025, agendei um horário de podologia na unidade da Lapa. Meus dedos estavam normais, mas costumo fazer o procedimento justamente para evitar inflamações.

Porém, durante o procedimento, já fui notando que os cortes das unhas estavam sendo feitos errados e sai do procedimento já sentindo uns incômodos nos meus dois dedões.

Na sexta-feira, já amanheci com os dedos vermelhos e vertendo água, pedi para marcar um retorno no sábado e fui. Mesmo após a profissional mexer, continuei sentindo um incômodo, mas ela informou que era devido a sensibilidade da área (ela cortou ainda mais errado e, deixou pedaços de unha e pele).

No final do sábado, meus dedos já estavam ainda mais inchados, vertendo água e pus.

Voltei em um retorno ontem (dia 13) com outra profissional, que ficou impressionada com os cortes errados. E pasmem: meus dedos continuam inchados, vermelhos, vertendo água e pus. Amanheci ainda não conseguindo andar direito e um dos lados que a outra profissional supostamente arrumou, está com pus, o que não estava antes.

Eu estou abismada com o acontecimento, pois cheguei com os meus dedos normais e estou saindo totalmente prejudicada por um serviço caríssimo ainda.

Aguardo soluções pois estou com medo dessas inflamações gerarem algo mais grave. E quero estorno do valor pago na suposta podologia.