Procedimento estético danificou meus dedos na loja do Super Shopping Osasco

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Resolvido

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Osasco - SP

02/10/2025 às 23:58

ID: 228413393

Hoje dia 02/10/25 às 15:00 horas marquei para fazer meu procedimento na loja do super shopping Osasco , entrei com meus dedos em perfeito estado saí de lá com os dedos todos machucados, e tem mais paguei 190 para saí com os dedos todo cortado e com ardência, renovarias fotos de como ficou meus dedos , estou muito chateada com tudo que aconteceu. Tomar as providências cabíveis, colocar profissionais capacitados, fico no aguardo por esclarecimento.

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 10:33

Olá, Geane Tudo bem?

Agradecemos seu feedback, assim temos a chance de trabalhar ainda mais e melhor para que nossos clientes fiquem sempre satisfeitos com nossos serviços.

Vou encaminhar seu caso para nossa área responsável, e logo entrarão em contato contigo para solucionar da melhor forma possível o seu caso.

Atenciosamente
Central de Atendimento ao Cliente Doctor Feet

Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 14:05

Boa tarde!!! Fui muito bem recebida a profissional q foi fazer a limpeza de meu dedo fez com um maior cuidado, irei fazer todo o procedimento com medicação e limpeza do dedo , fiquei muito triste com o q aconteceu, pois não era a minha primeira vez aqui na loja graças a Deus q fui atendida com muita rapidez . Agora voltei a ter a confiança na loja e q tudo vai dar certo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9