Doctor Frio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2023 às 10:51

ID: 161839045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Empresa fez vários combinados de entregar o serviço de instalação de ar condicionado, porém todo dia dizem uma desculpa, um dia não tem funcionário, outro dia, só tem um funcionário para fazer um serviço grande, outro dia o funcionário queima a mão, outro dia outro funcionário passa mal. Ficam empurrando o problema de um funcionário pro outro, uma hora você Fala com Jonathan que promete algo, outra ora você fala com Paulo que faz outro pacto que não é cumprindo, e eu estou ficando com prejuízo gigantesco, pois o atraso está por quase duas semanas, eu havia contratado a restauração do piso para ser feita após a instalação do ar, porem com tanta falta de compromisso com que foi acordado, vou ter que pagar multa, além do atraso da obra.

Falaram que viria no domingo, desculpa, segunda, desculpa hoje terça outra desculpa, fora semana passada inteira.

Não recomendo empresa, não presta assessoria com cuidado, não me instruiu quanto a fiação necessária para os aparelhos comprados, tive que trocar e pagar diferença, estou sendo cobrado por 3 transportes de equipamentos, além de que o próprio Paulo sugeriu que eu solicitasse o cancelamento do contratao, justamente para eu perder 30% de tudo que já foi pago. É querer se aproveitar muito da boa fé do consumidor, e tentar fazê-lo desistir como se todos fossem desconhecedores dos seus direitos e obrigações. Até o momento cumpri com tudo e mais um pouco com que foi solicitado, mas em troca, só frustrações. Minha secretária foi mal tratada por uma das funcionárias da empresa.

Não indico, e sugiro que quem precisar de fechar com ar condicionado não acredite nesses combinados e além do que o contrato é muito superficial, eles nem assinaram, apagam mensagem do WhatsApp e tudo mais. Quem está no prejuízo ATÉ ENTÂO sou eu.

Quero só ver a qualidade do serviço que eles vão entregar, estarei de olhos bem abertos depois disso tudo, pois é um absurdo o que estão fazendo comigo.

Estou totalmente insatisfeito!