Jogos pararam de funcionar e loja não oferece suporte

Olá Felipe, tudo bem?

Em nenhum momento a loja deixou de prestar suporte aos clientes. Nosso sistema de WhatsApp apresentou falhas nos últimos dias, o que impactou parte dos atendimentos e retornos.

Pedimos que entre em contato via e-mail enviando as informações do acesso comprado (e-mail, senha e código do acesso), além de explicar detalhadamente o problema apresentado, para que o suporte consiga localizar seu caso e realizar a análise correta.

Vale reforçar que determinados bloqueios e suspensões podem ocorrer por decisão da própria plataforma PlayStation, situação que foge do controle direto da loja, mas ainda assim cada caso é analisado individualmente.

Seguimos à disposição para resolução do seu caso.

Olá,
Já foi feito o envio de vários e sem resposta. Vocês criaram 2 grupos, aonde ambos também não tem resposta. Da a impressão que vc não quer resolver os problemas e sim só empurrar mais para frente. O certo vc seria devolver o dinheiro dos jogos, porque tenho comprar de jogos em outros lugares e estão funcionando normalmente e nunca teve esse problema.
Se o WhatsApp está com problemas pq não resolver? Já sei, vocês não querem, o Instagram não existe mais também. Péssima empresa