Reembolso solicitado após perda de acesso à conta PSN Deluxe e falta de resposta da loja
Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
14/05/2026 às 17:21
ID: 248676237
Efetuei uma compra nesta loja, da ***** , depois de 2 meses não consegui acessar mais a conta. Entrei em contato de pronto me responderam que a PlayStation bloqueou os acessos e que eles estariam resolvendo, e que assim que resolver eu seria o primeiro da lista. Aguardei 1 mês estou tentando entrar em contato com os mesmos e não respondem e também não dão atenção. Como fiz o pagamento gostaria do reembolso total da minha compra pois não obtive retorno. Mesmo com a minha paciência de um mês. Se pelo menos tivesse respondido e pedido para aguardar.
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:46
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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