Venda realizada, pedido não entregue, sem estorno e falta de comunicação

Não respondida
Poços de Caldas - MG
01/03/2024 às 10:57
ID: 183672163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra via pix no dia 10/01/*******. Fui informado no dia 16/01/******* pelo Jefferson Laronga que houve problemas no pedido e o valor pago seria estornado em até 48h. Cobrei diversas vezes e eles ou não respondem ou enrolam e não sabem falar nada sobre o estorno. Jefferson me passou o contato do Ricardo da Skin Doctors, que falou que não trabalha com Jefferson mas que iria ajudar. Ricardo prometeu posicionamento há um dia e até agora só ignora minhas mensagens.
Endereço do CNPJ está errado, pois oficial de justiça já foi ao local com intimação e não encontrou nada lá.
Comprei via Skin Doctors, mas aparentemente o Jefferson assumiu as vendas e se desvinculou da empresa, sem avisar sobre isso com os clientes. Agindo de má fé. Eu somente compro de uma empresa quando conheço sua reputação, coisa que a JL Clínica e Estética / Dctor Hof ainda não tem.
Estou no aguardo!