[Editado pelo Reclame Aqui] Eletrônica

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Parapuã - SP

03/04/2019 às 13:51

ID: 90302849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra neste site e após receber o boleto decidi entrar em contato com a empresa Beneficiária e em conversa com as atendentes as mesmas me informaram que devido as características poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica pois a beneficiária do pagamento seria uma empresa de cartões pré pagos. Não satisfeito com a informação e já tendo pago o boleto decidi ir até o endereço informado e pra minha surpresa neste local não existe a empresa citada, inclusive o porteiro me informou que não fui o primeiro a procurar pela empresa.

Isso posto, comecei a notar no próprio site da empresa algumas características que podem nos indicar que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], no entanto, um método fácil de identificação é da seguinte forma ... entre em contato com a empresa se conseguir e pergunte qual o endereço completo da empresa (no meu caso desligaram na minha cara).

Perguntem qual o número de registro da empresa na Anvisa.
Vejam que sempre o Chat te deixa na espera de 1 pessoa.

Por que será que não aceitam as maiores bandeiras de cartões aceitas no mundo ... pra forçar você comprar no boleto com desconto, e que desconto ...

Fiquem atentos, não joguem seu dinheiro fora!

Compartilhe

Resposta da empresa

10/05/2019 às 18:07

Prezado, Klayton Wills


Verificamos sua reclamação e estamos aqui para solucionar as questões com relação ao seu pedido e a devolução de seu crédito.

E-mail: *******
CPF:*******
Telefones:*******

Trabalhamos com uma empresa que retem o pagamento até o momento da entrega do produto. Sendo assim, não temos nenhum acesso a este crédito e ele pode ser devolvido a qualquer momento.

Já solicitamos que este procedimento seja realizado.

Solicitamos que nos encaminhe por e-mail os dados para que ocorra este reembolso.

Pedimos também que reavalie a empresa.

Nos desculpe, por causar esta má impressão, estamos a disposição através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente

Carolina Figueiredo.