[Editado pelo Reclame Aqui] Eletrônica

Respondida
Parapuã - SP
03/04/2019 às 13:51
ID: 90302849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra neste site e após receber o boleto decidi entrar em contato com a empresa Beneficiária e em conversa com as atendentes as mesmas me informaram que devido as características poderia ser [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica pois a beneficiária do pagamento seria uma empresa de cartões pré pagos. Não satisfeito com a informação e já tendo pago o boleto decidi ir até o endereço informado e pra minha surpresa neste local não existe a empresa citada, inclusive o porteiro me informou que não fui o primeiro a procurar pela empresa.
Isso posto, comecei a notar no próprio site da empresa algumas características que podem nos indicar que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], no entanto, um método fácil de identificação é da seguinte forma ... entre em contato com a empresa se conseguir e pergunte qual o endereço completo da empresa (no meu caso desligaram na minha cara).
Perguntem qual o número de registro da empresa na Anvisa.
Vejam que sempre o Chat te deixa na espera de 1 pessoa.
Por que será que não aceitam as maiores bandeiras de cartões aceitas no mundo ... pra forçar você comprar no boleto com desconto, e que desconto ...
Fiquem atentos, não joguem seu dinheiro fora!
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Resposta da empresa
10/05/2019 às 18:07
Prezado, Klayton Wills
Verificamos sua reclamação e estamos aqui para solucionar as questões com relação ao seu pedido e a devolução de seu crédito.
E-mail: *******
CPF:*******
Telefones:*******
Trabalhamos com uma empresa que retem o pagamento até o momento da entrega do produto. Sendo assim, não temos nenhum acesso a este crédito e ele pode ser devolvido a qualquer momento.
Já solicitamos que este procedimento seja realizado.
Solicitamos que nos encaminhe por e-mail os dados para que ocorra este reembolso.
Pedimos também que reavalie a empresa.
Nos desculpe, por causar esta má impressão, estamos a disposição através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Carolina Figueiredo.