Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

04/11/2015 às 14:02

ID: 15269604

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bota linda e cara há mais ou menos 2 anos,uso só quando chove. Hoje fui usar e fiquei constrangida,pois o solado começou a se despedaçar a medida que eu andava. Paguei caro por confiar na marca e me decepcionei. Gostaria de ser compensada por este constrangimento. Gosto do modelo da bota e seu couro é de qualidade.

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Resposta da empresa

04/11/2015 às 15:53

Boa tarde, Sheila!



Você saberia nos dizer onde você comprou esta bota ?



É uma informação importante para nós, pois temos vários canais de vendas.



Aguardaremos seu retorno.



Grata



Calçados Doctor Pé

Réplica do consumidor

04/11/2015 às 16:11

Foi numa lojinha na Ru Moreira César em Icaraí/Niterói/RJ, que eu acho que se mudou.

Réplica da empresa

05/11/2015 às 11:09

Sheila, bom dia!



Brevemente você terá um retorno sobre seu produto.



Atenciosamente



Calçados Doctor Pé