Doctors First
Não resolvido
Vitória - ES
09/10/2019 às 10:46
ID: 95912907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pelo whatsapp da empresa*******) e fui informado que ao comprar por esse canal teria um "desconto a mais", porém os valores informados eram os mesmo do site. Logo, questionei diversas vezes a pessoa que estava meatendendo, mad ela insistia que os valores eram diferentes. Ou seja, inventam uma promoção e não cumprem! Tentam enganar os consumidores com faladas promoções!
Obs: Tenho as conversas gravadas.
Doctor's First = PROPAGANDA ENGANOSA!
Encontrem uma farmácia de manipulação de confiança e façam os manipulados com as mesmas dosagem, sairá muito mais barato e não serão enganados!
Espero que a Doctor's First tomem uma providência e mudem essa política de enganação!
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Resposta da empresa
10/10/2019 às 10:49
Realmente houve um equivoco, você falando do magnésio e o atendente falando da coenzima.
A negociação era com desconto a parte maior que tem no site, feito diretamente na empresa.
Após foi ligado pra você , explicado a situação e mesmo assim não entendemos sua reclamação.
Qualquer dúvida estamos a disposição. Descontos apenas os que estão no site.
Atenciosamente Doctors First.
Réplica do consumidor
10/10/2019 às 10:58
Não me ligaram! Mentira! A Doctors First inventa história e não assume o erro!
Houve conversas pelo Whatsapp da empresa, porém insistem em oferecer a mesma condição. Conseguem errar várias vezes na mesma situação. Não ficam com vergonha em tentar enganar os consumidores?
Espero que se retratem e melhorem esse péssimo atendimento!
Empresa confusa! Funcionários despreparados!
Doctos First = Propaganda Enganosa!
Consideração final do consumidor
17/10/2019 às 20:32
Empresa não presta satisfação nenhuma aos clientes!
Doctors First = Propaganda Enganosa!
Infelizmente tentaram me enganar! Cuidado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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