Site com muitas propagandas e explanações desnecessárias, dificultando a escolha do produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/03/2026 às 00:12

ID: 244356675

São apenas observações com relação ao site que poderia ser mais objetivo. Ao invés disso, contém muitas propagandas e explanações desnecessárias, dificultando a escolha do produto. Se o site fosse mais prático, seria menos cansativo.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 10:13

Olá, Natalicia! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e, principalmente, por compartilhar seu feedback conosco.

Pedimos desculpas caso sua experiência em nosso site não tenha sido a mais prática. Suas observações são muito importantes, pois nos ajudam a identificar pontos de melhoria e evoluir continuamente nossos processos e canais de atendimento. Já encaminhamos seu relato ao time responsável para avaliação e possíveis ajustes, visando tornar a navegação mais objetiva e facilitar a escolha dos produtos.

Para sua comodidade, gostaríamos de informar que você também pode realizar seus pedidos diretamente conosco pelo WhatsApp, de forma rápida e personalizada, através do número (48) 99610-4557. Nossa equipe está à disposição para auxiliar na escolha dos produtos e tirar qualquer dúvida.

Agradecemos novamente pelo seu feedback e seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Doctors First

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 19:50

Na verdade só vou saber se minha reclamação foi resolvida nas próximas compras. A sugestão do WhatsApp comigo não funcionou pq a atendente demora ou some sem ter concluído o pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8