Cancelamento do plano e estorno.
Resolvido
Carapicuíba - SP
05/05/2025 às 08:47
ID: 216245299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura do plano mensal, porém não possui NENHUMA clínica próxima ao meu endereço. Na mesma hora que contratei. Cancelei. E realmente. Sem retorno no whatsapp e no e-mail! Atendimento péssimo!!!
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 11:27
Bom dia, Ingrid!
Recebemos sua solicitação hoje às 08h36. O seu plano foi cancelado e o estorno feito às 09h49.
Te enviamos tudo certinho no WhatsApp, com os comprovantes.
Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Equipe Doctor Saúde
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 11:39
Obtive retorno às 09:40, assim resolvendo meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6