Divergência de valores em exame particular
Em réplica
São Paulo - SP
10/07/2025 às 14:30
ID: 221761415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o orçamento para um exame onde o valor informado no pagamento de forma particular era 90,00 e que se tratava de uma empresa parceira, por isso, o exame poderia ser agendado diretamente no laboratório Biológico (jundiai).
Entrei em contato com o laboratório informado e lá me informaram o valor de 190,00 para o mesmo exame.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 16:11
Boa tarde, Amanda!
Verificamos aqui que você ainda não é assinante da Doctor Saúde.
A Doctor Saúde é um plano por assinatura que oferece acesso a exames e consultas com descontos exclusivos em clínicas e laboratórios particulares parceiros.
Importante destacar:
O valor particular é definido por cada clínica e pode variar sem aviso. Já o valor negociado pela Doctor Saúde é fixo enquanto a parceria estiver ativa e é esse desconto que garantimos aos nossos assinantes.
Se tiver dúvidas ou quiser saber mais sobre os benefícios da assinatura, estamos à disposição!
Equipe Doctor Saúde
Réplica do consumidor
10/07/2025 às 16:38
Então, não deveria informar o valor de uma consulta particular que não SAP capazes de cumprir e ainda por cima, estando desatualizados. Pois ao entrar em contato me informaram o valor sendo assinante e TAMBEM o valor de forma particular (90,00)