Impossibilidade de devolução de produto devido a falha no carregamento de fotos no site
Respondida
Barueri - SP
05/07/2026 às 20:43
ID: 253144149
O site para devoção não carrega as fotos do produto a ser devolvido. Portanto, não consigo concluir o pedido de devolução.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:40
Olá, Elias! Tudo bem?
Lamentamos pela dificuldade encontrada ao solicitar sua devolução.
Até o momento, não identificamos nenhuma instabilidade em nossa plataforma. Em alguns casos, esse tipo de comportamento pode estar relacionado à conexão de internet, ao navegador utilizado ou até mesmo a alguma instabilidade momentânea no dispositivo de acesso.
Caso a dificuldade persista, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp (16) 99432-3019. Nossa equipe prestará todo o suporte necessário para que sua solicitação de devolução seja concluída da forma mais rápida e tranquila possível.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para ajudá-lo.