Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

26/01/2026 às 13:29

ID: 238836537

Não recebi o produto..o tempo máximo de entrega era 16 de janeiro.
Hoje é 26 de janeiro.

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 14:34

Olá Edileusa,

Em relação ao seu pedido, de fato tivemos um imprevisto com a entrega do mesmo, pois por questões operacionais da transportadora, o mesmo está sendo devolvido para a nossa central.

Conforme contato realizado com a senhora pelo Whatsapp, já providenciamos um reenvio via Sedex para que a senhora possa receber o seu pedido o quanto antes.

Pedimos desculpas por todos os inconvenientes causados durante a entrega do seu pedido.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Doctor Shoes

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 14:48

Muito lentos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6