Tel da anarc aviação civil e não doctor shoes
Em réplica
Barra de Santo Antônio - AL
08/05/2025 às 16:04
ID: 216600271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato veio número errado, quando disquei o número para pedir a troca atende aviação civil
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 07:19
Bom dia Sr.Antonio!
Esperamos que esteja bem!!!
Agradecemos sua mensagem e a confiança em nossa marca!
Já entramos em contato com o senhor via WhatsApp para juntos resolvermos a troca do produto recebido.
Nosso objetivo é garantir sua satisfação!
Estamos à disposição Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, por favor, não hesite em nos chamar.
Agradecemos pela oportunidade de resolver esse caso e pelo seu feedback!
Atenciosamente,
Equipe Doctor Shoes
Réplica do consumidor
10/05/2025 às 09:27
Disseram que iam entrar em contato para o reembolso, mais até agora nenhuma atitude
Réplica do consumidor
11/05/2025 às 07:37
Continuo sem ter resposta de devolução
Réplica da empresa
12/05/2025 às 07:27
Bom dia Sr. Antonio!!
Tudo bem?
Nosso contato foi feito com o senhor através do nosso WhatsApp no dia 08-05-25 ás 16:22.
Nessa nossa conversa o senhor foi orientado através do nosso site solicitar a devolução ou a troca do produto recebido.
No dia 09-05-25 ás 6:52 o senhor foi automaticamente notificado através do email cadastrado dentro do pedido com o código de postagem para nos enviar o seu produto sem custo nenhum.
Nós da Doctor Shoes, estamos aqui aguardando o recebimento do seu produto.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente:
Rosi (Equipe Doctor Shoes)