DoctorFit Franquia

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

07/08/2025 às 21:26

ID: 224029355

Inaugurou uma Doctor Fit aqui na minha cidade em Lauro de Freitas, Como tenho total pass assim que começar a aceitar total pass,comecei a frequentar o lugar. Me indicaram marcar uma avaliação, Então marquei, e em momento nenhum me informaram que avaliação era paga. Ao descer as escadas para ir embora fui abordada pela recepcionista que me perguntou qual era a forma de pagamento . Então perguntei pagamento do quê ?!, Sou total pass, inclusive fiz check-in nesse dia em consideração a profissional que iria fazer minha avaliação. Imediatamente com voz de sarcasmo, a recepcionista respondeu: está no seu contrato, que avaliação custa R$100. Imediatamente perguntei qual o contrato? Eu não assinei contrato pois sou cliente total mas P a SS, ela então ignorou o que eu falei, e continuou vai ser crédito ou débito?
Extremamente constrangida, relatei que não havia sido informada que a avaliação era paga, que iria pagar mas que iria reportar imediatamente a franquia visto que vi ali uma atitude de má-fé. Foi a última vez que pisei na Doctor Fit.