Falta de atendimento

Question

Fiz um plano trimestral na Doctor fit da vila da Penha. Por motivos de saúde não poderei continuar . Solicitei por três vezes no WhatsApp da unidade o reembolso do último mês. Eles não respondem a minha mensagem que já foi enviada várias vezes em dias diferentes . Isso é um descaso. Gostaria de uma posição .