Cortaram acesso aos downloads das atualizações
Não resolvido
Florianópolis - SC
05/05/2025 às 15:39
ID: 216296275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei com o Doctorpress Plugins o Betheme + Slide Revolution, em março do ano passado, através do Mercado Livre.. E no anúncio dizia que as atualizações seriam vitalícias (pra sempre).
Para facilitar, eles me cadastraram no site da empresa e eu sempre baixei as atualizações por lá.. Mas, a partir de março deste ano, a parte de download está vazia.. Então, não tenho mais acesso às atualizações.
Tentei contato com a empresa via WhatsApp (enviado no dia 01/04 e posteiormente 07/04), via Formulário de Email do site.. e via mensagens na compra do Mercado Livre.
Não obtive resposta em nenhum dos 3 locais.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 08:31
A empresa que já tinha cortado todo o acesso aos downloads de atualizações também não respondeu aos meus questionamentos. Mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] na internet que você deve manter distância.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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