Doctors Center

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São Paulo - SP

10/12/2020 às 17:14

ID: 116445649

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Agendei uma consulta com a dermatologista Dra. Tamara para o dia 08/12/*******, às 17h. Cheguei lá pontualmente e fiquei esperando o meu atendimento na recepção. Após uma hora de espera perguntei se ainda demoraria e a atendente me disse que não saberia informar porque a Dra. sempre chegava atrasada e ainda estava atendendo o paciente das 16h e que não poderia falar com a médica porque esta estaria fazendo um procedimento. Que ainda tinha também que atender o paciente das 16:30 que ainda estava aguardando também, e por isso não tinha como prever que horario iria me atender. Disseram que não podiam fazer nada porque a médica apenas aluga a sala do Doctors Center para atender e que as atendentes não tem gestão alguma sobre o serviço do profissional. Então porque agendar se não cumpre o horário? Deixei de trabalhar, perdi meu tempo, gastei com deslocamento e me aborreci. É uma total falta de consideração e um total desrespeito com o paciente. Por isso estou registrando esta reclamação, para alertar a todos para que não passem pelo mesmo aborrecimento que passei.