Doctors Health Care

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São Paulo - SP

26/10/2024 às 15:41

ID: 200586273

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Há duas semanas aluguei um concentrador de oxigênio para meu esposo que tem DPOC. A atendente foi muito atenciosa, porém passando 10 dias o concentrador quebrou em um sábado. Liguei para a empresa e a mesma atendente me falou que não poderia fazer nada por mim porque era sábado e eles fechariam ao meio dia. Resumindo precisei ligar para outra empresa, que prontamente em menos de uma hora me trouxeram outro concentrador de oxigênio juntamente com um cilindro, com um valor abaixo da Doctors. Na segunda feira a mesma atendente me ligou querendo trocar o equipamento. Só quem tem falta de ar sabe o que é ficar sem oxigênio. Como eu já tinha alugado outro, de outra empresa, cancelei o contrato com a Doctors. Eles não tiveram nem a dignidade de me devolver a diferença do que eu tinha pago pelo mês todo, sendo que eles que não puderam me ajudar no sábado. Falta de respeito, falta de responsabilidade, falta de comprometimento e falta de empatia. Esqueçam essa empresa. Não façam negócios com eles, com certeza iram se arrepender.