Pedido não entregue e mau atendimento

Olá, Márcia! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente por sua experiência negativa e agradecemos por nos relatar o ocorrido.

Localizei seu ******* no site da Floravita no dia 26/06/*******, com envio feito em 30/06/******* pela transportadora Jadlog.

No dia 02/07/*******, houve uma tentativa de entrega, mas segundo o rastreamento, a transportadora não conseguiu localizar o destinatário no endereço informado.

Para que possamos resolver essa situação o mais rápido possível, preciso que, por gentileza, confirme ou complemente os dados do seu endereço, para que eu possa repassar à transportadora e garantir uma nova tentativa de entrega.

Peço desculpas por qualquer falha no atendimento anterior. Estou à disposição para te ajudar do início ao fim até que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Aguardo seu retorno!