Descaso a reclamação da cliente

Question

Comprei uma autoclave na empresa Doctus , recebendo a mesma de forma correta. Juntamente com o produto recebi os boletos de pagamento restantes. A cada mês , cerca de dois dias antes do vencimento do boleto recebo uma ligação da empresa perguntando se possuo o boleto que irá vencer e se não quer que envie outro , caso eu não esteja em posse do  boleto em questão .Por mais que eu repita que possuo todos , que tenho pago corretamente e que inclusive tenho controle dos que estão a vencer , continuo recebendo estas ligações da empresa. Insatisfeita , mandei dois e mails para o financeiro manifestando meu desagrado e dizendo que em 25 anos de vida profissional nunca tinha  recebido este tipo de ligação constrangedora  e que gostaria que eles como empresa se posicionassem a respeito. Mais uma decepção , pois não recebi nenhuma resposta . Tentei escrever um e mail para o Sac da empresa mas também não obtive sucesso pois a página não possue nenhum campo para reclamações. Ou seja, na hora da venda uma simpatia , na hora de manifestar algum desagrado, desprezo. Elizabeth.