Ligações insistentes de robô e bloqueio em redes sociais da empresa
Não resolvido
Goiânia - GO
11/03/2026 às 10:33
ID: 242949213
Eu já abri reclamação aqui no reclame aqui, já fui no Google meu Negócio, já reclamei no Instagram! Não adianta!! O robô dessa empresa me liga o dia inteiro!!! Eu já reclamei pra dona. Eles me bloquearam em todas as redes sociais deles. Eu só quero ter paz!! Só quero que pare de me ligar! A empresa de vocês não me interessa. A minha marca pode ser registrada por qualquer um, eu não importo, não adianta fazer terrorismo. Só quero que parem de me ligar insistentemente. Estão me perseguindo há meses!!!! QUERO
PAZ!!!!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 19:07
Prezado(a), boa tarde.
Agradecemos por nos informar sobre a situação e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. De forma alguma é nossa intenção gerar qualquer tipo de incômodo ou insistência indesejada em nossos contatos.
Realizamos uma verificação interna em nosso sistema e já solicitamos a remoção imediata do seu número de nossa base de dados, bem como o bloqueio definitivo para qualquer tipo de contato futuro, seja por discador automático ou atendimento humano.
Pedimos desculpas pela experiência negativa que o senhor(a) teve. Nosso objetivo é manter um contato respeitoso e responsável, sempre em conformidade com as boas práticas de atendimento e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Reforçamos que a solicitação de exclusão já foi registrada e tratada internamente para que não ocorram novos contatos.
Caso ainda identifique qualquer tentativa de ligação ou deseje confirmar a exclusão dos seus dados, nossa Ouvidoria permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pelo seu relato, que nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
DOCUMENTA MARCAS
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 20:21
Deram uma resposta padrão pela segunda vez aqui no Reclame Aqui. Mesmo sabendo da minha insatisfação, mesmo eu verbalizando a raiva, tristeza, ou qualquer outro sentimento ruim por essa empresa, quando fui falar com a dona por telefone, ela ficou tentando me convencer de que a minha empresa estava correndo o risco de ter o nome copiado por outra empresa. Essa empresa não tem escrúpulos, não tem respeito com o cidadão. São pior que empresa de telemarketing. Estou sofrendo perseguição deles há meses. Dou nota 0. Incentivo qualquer um que esteja passando por isso, que entre na justiça o e processe eles. Eu vou fazer isso. Eles precisam respeitar o ser humano. Quase infartei de tristeza pela insistência deles em vender.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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