Certidão não emitida e foi solicitada em 01/02/24

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

16/04/2024 às 12:45

ID: 186877701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde! Solicitei uma Certidão de Ônus Reais pelo Portal Documento BR, ao Segundo Ofício de Maricá (RJ), em 01/02/24, paguei o boleto com o valor informado e até o momento, não recebi a bendita certidão, apesar de muitas vezes reclamar pelo chat, mas isso quando consigo ser atendida. Número do *******.
Até quando terei que esperar por uma certidão se o prazo para emissão era de poucos dias úteis?
Cumprimentos,
Lúcia Carvalho.

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Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 06:31

O portal em questão foi muito moroso para resolver a questão. Fui obrigada a recorrer a esse canal de reclamação para que a questão fosse resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3