Cobrança de um serviço gratuito não entregue.
Não resolvido
Paulínia - SP
20/02/2024 às 22:17
ID: 182991103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBuscando renovar meu RG essa empresa possui anúncios no Google onde diz fazer esse serviço se passando pelo Poupatempo. No passo a passo ocorre a cobrança onde se trata de um serviço público gratuito. Não há nenhuma informação de que o valor cobrado se refere ao agendamento e não a taxa do documento que depois sim será cobrada pelo órgão. Eles não só enganam e fraudam a cobrança quanto não fazem o agendamento, serviço pelo qual estão fazendo a cobrança não avisada e [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso é um desrespeito com população. Os órgãos competentes precisam impedir que mais pessoas sejam enganadas. Quero meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 13:38
Pésssima [Editado pelo Reclame Aqui], pois empresa não é, são [Editado pelo Reclame Aqui] da pior espécie, enganam os consumidores e não prestam o serviço prometido. Só vão te [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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