Cobrança indevida

Question

Fui fazer um agendamento para fazer a 2 via do RG do meu pai, idoso de 83 anos e ao digitar no Google a palavra POUPATEMPO é apresentado o site da Documento BR e induz as pessoas a preencher os dados numa janela bem parecida com a  do Poupa Tempo, inclusive direciona a pessoa a fazer o cadastro junto ao site https://*******, você escolhe da data para fazer o documento e no final solicitam o pagamento de uma taxa, na correria do dia a dia, como hoje tudo é online, fiz  o Pix de 29,92 e não foi realizado nenhum agendamento, então me lembrei que as taxas de documentação, todas são pagas no Poupatempo, inclusive tem um banco dentro de cada unidade. Conferi o pagamento e verifiquei que foi direcionado para uma empresa de cobrança, a LYTEX pagamentos, empresa com a qual fiz contato e intermediou a devolução dos valores. Essa Documentos BR, usa de má fé quando usa um site com preenchimento semelhante ao Poupatempo para ludibriar as pessoas e se não reclamarem ficam no prejuízo. Já informei a LYTEX que esse despachante está maculando a imagem da empresa, pois todas as reclamações são direcionadas a ela e não à Documentos BR. Espero que o Google também tome providências para que essa empresa não apareça na busca do Poupatempo e continue enganando as pessoas. Não é à toa que possuem uma avaliação tão ruim!