Produto nao enviado
Resolvido
São Luís - MA
31/08/2024 às 17:13
ID: 196410387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra (pedido *******) de dois puffs no dia 09.08.******* na loja dode estofados, e ate agora nao teve uma movimentacao do pedido. O prazo de entrega é 02.09 e nao teve nenhum email de envio dos produtos. Gostaria de providencias o quanto antes sobre o recebimento dos meus produtos.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 14:03
Olá! Boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora!
Não estávamos conseguindo acessar a plataforma!
Seu problema já foi resolvido?
Caso não, nos envie uma msg neste WhatsApp*******.
Tenha uma ótima tarde.
Att,
ConceitoDode
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 15:53
Precisam ter mais rapidez em responder o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
20/03/2025 às 14:50
Obrigado pelo retorno!
e pedimos desculpas pela demora
Infelizmente estávamos sem acesso a plataforma
Att,
Conceito Dode