Dodge

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/12/2025 às 11:04

ID: 234196505

Eu sou proprietário de um Dodge Journey e estou completamente revoltado com a negligência da Fiat Chrysler Automóveis Brasil quanto à segurança dos seus clientes. Estou enfrentando um defeito sério no módulo ABS do meu veículo, que afeta diretamente a segurança, pois desativa o ABS, o controle de tração e o controle de estabilidade. Isso transforma o carro em uma verdadeira bomba-relógio, um perigo real nas ruas.

Faço parte de um grupo no Facebook chamado Dodge Journey BR (*****), que conta com mais de 25 mil membros. Lá, é recorrente ver relatos de outros proprietários com o mesmo problema. Mesmo assim, a montadora convocou um recall apenas para alguns chassis, deixando de fora outros, como o meu, que apresentam o mesmo problema crítico. Esses veículos são do mesmo modelo e ano dos que foram incluídos no recall, e mesmo assim, a Fiat Chrysler se recusa a arcar com a substituição. Estão pedindo que eu pague 16 mil reais para resolver um defeito de segurança evidente, colocando em risco não apenas a minha vida, mas também a de outras pessoas ao redor.

Essa postura da Fiat Chrysler demonstra um descaso total com seus consumidores, priorizando lucros em vez de vidas. É inadmissível que, sabendo do risco de acidentes fatais, a empresa siga ignorando nossa situação. Se nada for feito para resolver isso, fica o alerta para quem pensa em comprar um veículo de qualquer uma das marcas do grupo: Dodge, Fiat, Jeep, RAM, entre outras. A segurança dos clientes não deveria ser tratada com tanto desprezo.

Exijo que meu veículo seja incluído no recall, sem custo para mim. Este problema precisa de uma solução imediata e responsável.


Este descaso deve ser em todos os veículos e marcas do grupo. Como a Dodge já não possui mais veículos a venda no Brasil, oriento muito cuidado ao adquirir qualquer veículo de qualquer marca do grupo: Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS, Fiat, Jeep, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, RAM e Vauxhall. nunca mais!!!!!!