Pedido conta entregue mas não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

20/06/2024 às 22:47

ID: 191281029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi e-mail informando que meu pedido A-DODGER000071635 foi entregue mas não recebi!

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 08:58

Gustavo, bom dia.

Conforme falamos pelo whatsapp, foi informado que o produto foi entregue na sexta-feira (21/06), pelo status do código de rastreio: A-DODGER000071635.

Consideração final do consumidor

24/06/2024 às 09:16

Mercadoria foi jogada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

25/06/2024 às 08:52

Gustavo, bom dia.

Vamos verificar o que ocorrido com a transportadora o porque dessa entrega foi feita dessa forma. E iremos entrar em contato novamente com você pelo whatsapp para minimizarmos os transtornos.

Infelizmente esses imprevistos acontecem e iremos tomar medidas junto a transportadora.

Pedimos desculpas pelo ocorrido em nome da Onset Fitness.

Abraços
Equipe Onset