Dodoclin Odontologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2021 às 15:19

ID: 134793341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha reclamação é sobre a clínica Dodoclin
Depois de abrir página do reclame aqui me arrependo muito de não ter visto antes a reputação da empresa antes de começar meu tratamento lá. Infelizmente tive que trocar de dentista com meu tratamento ortodôntico com a dentista do convênio . Desde quando dei continuidade no meu tratamento começando na clínica em 07/******* tive dor de cabeça. Comecei passando com a dentista Marilene de quarta-feira, na clínica eu era a primeira a ser atendida (o que não resolvia porque mesmo sendo a primeira a consulta começava atrasada). Passei para o atendimento de sábado com a dentista Fabiana que também atrasava mas era menos tempo do que a outra. Chegou Outubro e a dentista Fabiana retirou o aparelho fixo e colocou a contenção móvel. No meio de 01/******* comecei a perceber um espaço entre meus dentes de baixo do lado esquerdo e uma movimentação no dente da frente embaixo também. No dia da manutenção da contenção descobri que a dentista Fabiana não estava mais atendendo então seria atendida pela dentista Fernanda. Perguntei sobre esses espaços e ela me disse que não seria viável colocar de novo o aparelho fixo, se eu quisesse poderia colocar resina para cobrir o espaço do dente da frente. Resolvi deixar como estava porém começou a movimentar mais o dente e estava me incomodando muito. Voltei no consultório, porém na quarta com a dentista Marilene (), ela disse para colocar a contenção fixa porque me ajudaria com essa movimentação do dente da frente. Fiz o molde com ela e quando voltei depois de 15 dias para colocar a contenção fixa na parte inferior, fiquei sabendo que quem me atenderia seria a dentista Fernanda . Quando a Fernanda colocou a contenção foi o pior serviço que eu já tive em todos os atendimentos, ela chegou super atrasada, fez meu atendimento toda afobada e colocou mal e porcamente a contenção de um jeito que eu não consigo passar fio dental. Passei em outro especialista que me disse que a contenção esta colocada de forma errada e que a contenção móvel da parte de cima precisa ser refeita. Ou seja, todo esse tempo perdido porque corro o risco de ter que colocar aparelho fixo novamente porque até minha mordida não está *******% como deveria. Eu usava a contenção móvel completa conforme a orientação e continuo usando a móvel de cima corretamente, porém não adianta só eu fazer meu trabalho, o profissional que estudou e é pago para isso tem mais do que a obrigação de saber o que está fazendo. Onde já se viu uma dentista colocar mais resina do que o necessário para segurar uma contenção também colocada errada. O especialista que me atendeu me informou que a contenção fixa que estou chama "contenção higiênica" porém não estou conseguindo higienizar então o propósito da contenção não está sendo feito tão corretamente né. A resina que está segurando a contenção fixa está presa em quatro dentes, dois deles estão com a resina mais fina e os outros dois parece que tenho um caroço pequeno atrás do dente. Eles disseram que eu entreguei minha pasta com a primeira documentação sendo que eu deixei com eles justamente pra dar continuidade na documentação que fiz para começar o tratamento com eles. Não acho que isso seja jeito de tratar um cliente que quer ter os dentes arrumados, falta de comprometimento total com o cliente e nenhum profissionalismo.
Dodoclin.