Atraso na entrega de lambe-lambe comprado online há mais de um mês

Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/02/2026 às 16:59
ID: 241304297
Em 11.01.26 comprei lambe lambe na loja online DOEDU...
Até hj , dia 21 de fevereiro... mais de um mês depois o produto não chegou
Pouco caso demais com o cliente
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 09:05
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por toda a demora e pela falta de retorno, sabemos o quanto isso gera frustração e não é a experiência que queremos proporcionar.
Conforme sua solicitação, realizamos o cancelamento do pedido #***** e o valor já foi estornado.
Encaminhamos também o comprovante do estorno para sua conferência. Caso tenha qualquer dúvida ou não consiga localizar, pode nos chamar no WhatsApp (31) 94170-114 que te ajudamos rapidamente.
Seguimos à disposição e, mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 10:57
Minha pontuação é pelo excelente atendimento após o reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7