CONDUTA ABUSIVA

Olá, Kauane! Tudo bem?

Sou a Lara, especialista de atendimento do Grupo Petlove e responsável pelo Reclame Aqui de Serviços/Doghero. Estarei dando continuidade ao seu atendimento referente às manifestações de ID RA: 215819489 e RA: 216117385.

Sempre que houver qualquer ******* aos seus dados pessoais — como acesso, atualização, exclusão ou informações sobre o tratamento de dados — o canal correto é o nosso time de Proteção de Dados (DPO), conforme previsto no Aviso de Privacidade da DogHero e em conformidade com a legislação vigente (LGPD).

Esse time é o responsável por garantir a segurança, transparência e confidencialidade no uso dos dados pessoais, tratando cada solicitação com o cuidado e a seriedade que o tema exige.

Para dar andamento ao seu ******* que entre em contato diretamente pelo e-mail *******. Nossa equipe especializada está à disposição para te atender e esclarecer qualquer ponto referente aos seus dados.

Se quiser saber mais sobre como a DogHero trata, armazena, compartilha e protege os dados pessoais, deixamos aqui o link direto para o Aviso de Privacidade, onde todas essas informações estão descritas de forma clara e transparente.

https://**************9-Pol%C3%ADtica-de-Privacidade

Seguimos por aqui para qualquer outro suporte que precisar, combinado?

Atenciosamente,
Lara

Prezados,
Entrei em contato por esse email SEMANA PASSADA, e não obtive nenhum retorno até a data presente.