Dificuldade em cancelar o plano

Olá, Carlos! Tudo bem?

Gostaríamos de informar que o seu pedido de cancelamento já foi devidamente processado e agendado para ocorrer de forma definitiva ao final do seu ciclo vigente. Adotamos esse procedimento padrão porque a mensalidade correspondente a este período atual já foi identificada e paga. Dessa forma, garantimos que o seu pet continue com total acesso às coberturas e segurança do plano até o último dia do ciclo quitado, sem qualquer perda do valor investido. Após essa data, o plano será encerrado automaticamente e nenhuma nova cobrança será gerada.

Tentamos um novo contato com você hoje para confirmar se ficou alguma dúvida ou se gostaria de alinhar mais algum detalhe, mas ainda não obtivemos o seu retorno.

De qualquer forma, saiba que a nossa equipe permanece à sua disposição em nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Dog Life