Impossibilidade de Acesso à Área do Tutor e Falta de Suporte ao Cliente na Dog Life

Olá, Eunice,

Compreendemos a sua frustração e lamentamos que tenha enfrentado dificuldades técnicas logo no primeiro dia com a gente. Entendemos que a impossibilidade de acessar a área do tutor e a demora no retorno pelo WhatsApp geram uma experiência negativa, especialmente quando você busca suporte imediato.

Conforme nosso contato, identificamos que o seu login estava vinculado ao seu número de telefone, o que pode ter causado a dificuldade inicial no acesso ou na redefinição de senha por e-mail. Gostaríamos de informar que nossa equipe já trabalhou para regularizar o seu acesso, permitindo que você utilize todos os recursos da área do tutor.

Permanecemos à disposição para garantir que o acesso ao portal da sua pet funcione corretamente.

Atentamente,
Equipe Dog Life