Atraso constante nas entregas e falta de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

09/02/2026 às 14:54

ID: 240216793

Não vale a pena, eu pedi 3 vzs e CONSEGUIRAM ATRASAR mais de uma semana as entregas. As 3 e únicas vzs que pedi!! Não vale a pena, é sempre o maior estresse, pq eles NUNCA cumprirem o prazo, atrasam, não avisam e nem sequer manda uma msg avisando!!!

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 17:13

Olá, Mariana! Tudo bem?

Verifiquei aqui que conseguimos resolver essa questão pelo WhatsApp e que não houve mais atrasos nos seus pedidos recentes.

Gostaríamos de reforçar o nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e dizer que estamos sempre à disposição para resolver tudo da melhor maneira possível!

Atenciosamente, Dog Natural Food.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 11:15

Resolveram o problema !!! Nunca mais atrasaram !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10