Dog Natural Food

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

25/04/2026 às 20:22

ID: 246963615

Os produtos são bons, ja sou cliente ha bastante tempo, sempre encomendo com antecedência, sempre pago com antecedência e este mes só estou tendo problemas. No inicio me informaram que entregavam no interior 1x por semana, agora 15 dias atras fui informada que eles atenderão somente a cada 15 dias, ok, porem fiz meu pedido dia 4 de ABRIL, fui atendida pela *****, que agendou minha entrega para o dia 24 de Abril, paguei, não viram, me cobraram, ou seja, nem leem os WhatsApp, enviei o comprovante novamente, dia 6 de abril, e hoje dia 25 de Abril, 20:15 da noite não recebi a alimentação das minhas cachorras. Um pôs venda péssimo, recebi um WhatsApp dizendo que eu tinha que pagar ate dia 14 de abril, sendo que paguei dia 06... um absurdo a falta de organização, e eu que sempre indiquei a empresa, vou cancelar meus próximos pedidos, sendo que eu era uma cliente boa, sempre pagando com antecedência, agora vou ter que preparar alimentação para elas que é balanceada, tem supervisão nutricional, sendo que trabalho e tenho criança pequena. outra questão, passei o dia telefonando para a empresa que não atende o telefone. uma grande falta de consideração com os clientes.